はじめに

より良い仕事、より良い職場環境は、ある日突然あらわれるわけではありません。
河辺商会は、「小さな改善を積み重ねる」ことによって、日々「昨日よりも良い職場」を目指す会社です。

ある作業にかかる動作や時間について、１歩＝１円、１秒＝１円と換算し、年間でどれだけの節約を行えるかというトライアルを実施しています。
この企画では、社内メンバーに地道な努力とその成果について、ご紹介していきます。

 

本日のお題

 

電話帳の短縮番号の検索する手間を何とかできないか。

 

 

電話をかける際、よくかけるお客様などには短縮番号が割り振ってあるが、それらを毎回検索していたため、そこに時間がかかってしまっていた。(せっかくの短縮番号なのに、作業時間を全然短縮できていなかった)

トライアル内容

 

よく使用する短縮番号を一覧表にまとめて出力し、手元に置くようにすると、スムーズに見つけられるようになった。

<実施年月>2021年5月

 

記録

1日に電話する回数 3回
1回あたりにかかる検索時間 5秒短縮
1ヶ月あたり 22日×15秒＝330秒
1年間換算 330秒 × 12ヶ月 = 3960秒

→¥3,960のコストカット

 

トータル実績

 

前回 -¥306,462

今回 -¥310,422(-¥3,960)